ОТДЕЛ СЕРВИСА АВТОМОБИЛЕЙ

Техническое обслуживание, все виды ремонта автомобилей МАЗ-МАН осуществляются на специализированных СТО дилеров, а также на СТО MAN в странах СНГ и Западной Европы.Так, в Республике Беларусь функционируют 3 специализированные СТО, в том числе фирменная станция ТО на территории предприятия.

Специалисты отдела сервиса СП ЗАО "МАЗ-МАН" тщательно следят за качеством проводимых на СТО работ, наличием необходимого инструмента и оборудования. Регулярно проводится обучение персонала СТО. За пределами Беларуси активно работают специализированные СТО в регионах России и Украины.

Специалисты предприятия поддерживают постоянную обратную связь с клиентами, эксплуатирующими автомобили МАЗ-МАН, выясняя их замечания и пожелания. Кроме того, четко отслеживается каждый случай гарантийного ремонта автомобилей. Полученная информация анализируется и в кратчайшие сроки доводится до производителя. Завод-изготовитель берет на себя выполнение гарантийных обязательств в отношении конструкции, материалов и работы механизмов при условии правильной технической эксплуатации и обслуживанию техники.